Качественные исследования

• Методы, которые мы используем:
  
• фокус-группы со всеми категориями респондентов
  
• электронные фокус-группы по разработанной нами системе CARMA
  
• глубинные интервью
  
• экспертные интервью с политиками, учеными, журналистами, менеджерами и другими интересующими клиента категориями респондентов
  
• студио-тесты, холл-тесты
  
• креативные семинары
  
• брэйн-сторминги
  
• дельфи-методы
  
• Основные этапы:
  
• Вместе с клиентом определяется целевая группа и наиболее эффективные методы исследования.
  
• Клиенту предоставляется предложение с описанием методики и сроков исследований, согласуется анкета для интервью или сценарий для групповой дискуссии.
  
• Нашими сотрудниками производится набор респондентов в соответствии с заданными критериями.
  
• При проведении качественных исследований проводится аудио- и видеозапись, которая может быть предоставлена клиенту.
  
• Клиент имеет возможность наблюдать фокус-группу или интервью из специальной комнаты, оборудованной односторонним зеркалом.
  
• Наблюдателям, не владеющим русским языком, мы обеспечиваем синхронный перевод.
  
• После анализа полученных данных клиенту предоставляется окончательный письменный отчет на языке, удобном для клиента, включающий в себя развернутый анализ полученных данных, основные результаты исследования, выводы и рекомендации, описание методики.
  
• Также могут быть предоставлены письменные расшифровки интервью и групповых дискуссий на языке, удобном для клиента.
  
• По желанию клиента мы предоставляем в качестве отчета видеофильм, дающий общее представление об исследовании, с наиболее характерными фрагментами групповых дискуссий или интервью и с нашими комментариями на языке, удобном для клиента.
  
• По желанию клиента исследование завершается презентацией на языке, удобном для клиента.