СATI — (Computer Assisted Telephone Interviewing) — это автоматизированная система проведения телефонных опросов.
Преимущества CATI:
случайная выборка (телефонные номера выбираются компьютером автоматически из телефонной базы данных);
гарантированный дозвон до необходимого количества респондентов (с помощью автоматической системы дозвона и учета звонков);
постоянный контроль над работой интервьюеров в течение всего опроса (за работой интервьюеров постоянно наблюдает супервайзер, имеющий возможность в любой момент подключиться к любому интервью)
